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Problemas de ligação: não é possível iniciar a chamada

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Resolução de problemas

A minha webcam não está a funcionar, não tem vídeo

Problema de vídeo: o paciente não me consegue ver

Como corrigir vídeo instável ou queda de chamadas

Problemas de ligação: qualidade de vídeo baixa

Problemas de vídeo

O meu paciente não me consegue ouvir, como posso corrigir o problema?

Problema de áudio: o microfone não funciona, o paciente não consegue ouvir-me

Problemas de áudio

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Permissão de câmara e microfone: Firefox

Como ativar o acesso à câmara e ao microfone no Chrome

Permitir o acesso à câmara no Edge

O que fazer se a câmara e o microfone estiverem bloqueados no macOS

Permitir o acesso à câmara no macOS

O que fazer se a câmara e o microfone estiverem bloqueados no Windows 10

Permitir o acesso à câmara no Windows 10

Permissão de acesso à câmara e ao microfone

Execute estes testes para ajudar a identificar problemas

Problemas de ligação: testes de diagnóstico

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Os navegadores requerem, muitas vezes, um sistema operativo atualizado.

Como atualizar o seu sistema operativo

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