Ir al contenido principal
Guía del paciente

Esta guía lo ayudará a entrar en pleno funcionamiento

Actualizado hace más de 2 años

Los siguientes consejos simples lo ayudarán a realizar su llamada de telemedicina de doxy.me sin ningún problema:

  • Reinicie su dispositivo antes de la llamada.

  • Después de registrarse, use la prueba previa a la llamada para verificar el funcionamiento de su cámara y micrófono.

  • Utilice audífonos para mejorar el rendimiento del audio.

  • Debe tener una buena conexión a Internet.

Esta imagen muestra el procedimiento paso a paso para iniciar sesión en su primera llamada.

Puede hacer clic con el botón derecho en la imagen y descargar este folleto en formato JPEG o puede hacer clic aquí y descargarlo como PDF.

  • Para saber cómo actualizar su navegador, haga clic aquí.

  • Para comprobar la velocidad de su conexión, haga clic aquí.

  • En ocasiones, borrar la memoria caché o las cookies de su navegador puede ayudar a resolver problemas. Para saber cómo hacerlo, haga clic aquí.

  • Aquí se presentan algunos consejos avanzados para realizar llamadas con éxito.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?