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Para pacientes: Guía de inicio rápido
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Cómo unirse a una llamada de doxy.me y tener una buena experiencia

Actualizado hace más de 2 años

Cinco pasos para registrarse en su cita de telemedicina:

  1. Seleccione un dispositivo

    Utilice un ordenador o un dispositivo con cámara y micrófono.

  2. Entre en la sala del proveedor

    Haga clic en el enlace del proveedor o introduzca la dirección web en el navegador.

  3. Regístrese

    Escriba su nombre y haga clic en Registrarme.

  4. Habilite la cámara web y el micrófono

    Permita que su navegador pueda utilizar la cámara web y el micrófono.

  5. ¡Póngase cómodo y relájese!

    Espere a que el proveedor inicie la llamada.

Consejos para una buena llamada:

  • Reinicie el dispositivo antes de registrarse.

  • Conéctese a internet mediante un cable de ethernet o asegúrese de tener buena señal de wifi.

  • Compruebe que el navegador esté actualizado. La forma más sencilla de determinarlo es visitando https://www.whatismybrowser.com.

  • Si fuera posible, utilice un dispositivo más nuevo y compruebe que esté totalmente cargado.

  • Pruebe a desconectar otros dispositivos de la red wifi que esté utilizando.

  • Utilice auriculares si escucha un eco o un acople del sonido.

Vídeo sobre cómo registrarse como paciente

Ayuda adicional durante una llamada

Podrá ajustar la configuración de la cámara y del micrófono y utilizar el cuadro de chat.

Revise los consejos y sugerencias para obtener asistencia con el sonido, internet, el vídeo y el dispositivo.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

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