Permitir el acceso a la cámara en MacOS

Qué hacer si la cámara y el micrófono están bloqueados en macOS

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Escrito por Colin
Actualizado hace más de una semana

Si se le informa de que su cámara está siendo utilizada por otra aplicación o ve el mensaje de error: "No podemos acceder a su cámara ni a su micrófono", este artículo le será de ayuda.

Cómo volver a activar la cámara y el micrófono en macOS

  1. Abra Preferencias del sistema.

2. Vaya a Seguridad y privacidad.

3. En la pestaña Privacidad, asegúrese de que su navegador está seleccionado para tener acceso a las opciones de Cámara y Micrófono.

4. Reinicie el navegador.

En su navegador, puede probar su dispositivo aquí para asegurarse de que todo funciona correctamente. Desmarque la opción solo audio antes de realizar la prueba.

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