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Permitir el acceso a la cámara en Chrome (teléfono o tablet)
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Cómo permitir el acceso a la cámara y al micrófono en cualquier dispositivo Android

Actualizado hace más de 2 años

Cuando entres por primera vez en una sala de espera o te conectes a tu panel de control, se te pedirá que habilites la cámara y el micrófono para usarlos durante una llamada. Asegúrate de seleccionar Permitir.

Serás redirigido a la sala de espera, donde tu proveedor iniciará la llamada en breve.

Cómo volver a activar una cámara o un micrófono bloqueados

  1. Toca los puntos ubicados en la esquina superior derecha.

  2. Abre Configuración.

  3. Desplázate hacia abajo y abre Configuración de sitios.

  4. En la parte superior, selecciona Todos los sitios.

  5. Abre https://doxy.me/, debería estar cerca de la parte superior.

  6. Selecciona Borrar y restablecer y actualiza la pestaña antes de volver a ingresar.

Una vez que inicies sesión o vuelvas a entrar en la sala de espera, asegúrate de seleccionar Permitir cuando se te pida que habilites la cámara y el micrófono.

Si no funciona, es posible que tengas que restablecer los permisos en la configuración del dispositivo.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

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