Vous pouvez choisir d'être averti(e) lorsque des patients entrent dans votre salle d'attente. Utilisez l'onglet Notifications dans les paramètres du compte pour activer le type de notification qui vous convient le mieux. Vous pourrez ensuite revenir dans cet onglet à tout moment pour modifier ces paramètres si nécessaire.
Notifications du navigateur
Avantages
Fonctionne bien si vous êtes généralement à votre bureau lorsque les patients s'enregistrent.
Vous permet de travailler sur d'autres applications de votre ordinateur tout en sachant quand votre patient est prêt.
Disponible avec tous les forfaits doxy.me.
Inconvénients
Cela peut nécessiter un peu plus de travail de configuration, selon les paramètres de votre navigateur.
Peut être moins fiable en raison des mises à jour et des problèmes du navigateur.
Apprenez comment activer les notifications du navigateur.
notifications par e-mail
Avantages
Plus besoin d'être rivé à votre ordinateur pour savoir quand un patient est prêt.
Peut être consulté ultérieurement pour déterminer l'heure exacte d'arrivée du patient.
Très simple à activer
Inconvénients
Les e-mails ne sont généralement pas efficaces pour capter notre attention.
Il est possible que votre fournisseur de messagerie envoie ce courriel dans votre dossier de courriers indésirables. Pour éviter cela, assurez-vous que doxy.me figure bien dans vos contacts.
Disponible uniquement avec les forfaits Clinique.
Apprenez comment activer les notifications par e-mail.
notifications par SMS
Avantages
Plus besoin d'être rivé à votre ordinateur pour savoir quand un patient est prêt.
Les SMS sont souvent efficaces pour attirer notre attention.
Peut être consulté ultérieurement pour déterminer l'heure exacte d'arrivée du patient.
Très simple à activer. Il vous suffit de saisir votre numéro de mobile préféré dans les paramètres.
Inconvénients
Il est possible que votre opérateur mobile classe la notification par SMS comme spam et décide de la filtrer. Vous pouvez souvent résoudre ce problème en contactant votre opérateur.
Disponible uniquement avec les forfaits Clinique
Apprenez comment activer les notifications par SMS.
notifications de chat
Par défaut, lorsque vous recevez un message d'un patient, vous entendrez une notification sonore sur votre appareil. Vous pouvez modifier cette notification dans l'onglet Notifications des paramètres du compte. Vous pouvez même la désactiver complètement en sélectionnant « Aucun son » dans le menu déroulant.
Informations sur la confidentialité et la loi HIPAA
Conformément aux normes de confidentialité et à la loi HIPAA, aucune information de santé protégée (ISP) n'est jamais incluse dans les notifications. Même si un patient utilise son nom complet pour s'enregistrer, doxy.me n'inclura que son prénom dans la notification. (Plus précisément, la notification inclut le premier mot saisi par le patient dans le champ d'enregistrement.)
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe de soutien.