使用台式或笔记本电脑
如何在浏览器中启用摄像头和麦克风
选择搜索栏右侧的锁图标。
点击两个 X（清除此权限并再次询问）。
刷新浏览器标签页。
4. 在系统提示时，确保使用正确的摄像头和麦克风输入，选择允许。
如果在 Firefox 中无法开启摄像头
选择右上角的菜单图标。
2. 转至设置。
3. 向下滚动到隐私和安全。
4. 在摄像头和麦克风设置中，确保 doxy.me 设置为允许。
5. 重启 Firefox。
如何重置 Firefox 的摄像头和麦克风权限
打开菜单，转至设置。
2. 向下滚动到隐私和安全。
3. 转至 Cookie 和网站数据。
4. 选择清除数据。
5. 返回仪表板或候诊室，刷新页面。
6. 系统将请求允许访问摄像头和麦克风。请务必选择允许。
移动设备操作说明
首次进入候诊室或登录仪表板时，系统将提示您启用摄像头和麦克风，以便在通话期间使用。请务必选择允许。
如何在移动设备的浏览器中重置被禁用摄像头或麦克风的权限
点击右上角的多个点。
打开设置。
3. 转至“设置”，然后打开清除私有数据。
4. 选择网站设置和清除数据。
5. 刷新标签页，然后再次签入。
登录或重新进入候诊室后，在系统提示启用摄像头和麦克风时，请务必选择允许。
如何确保在 Firefox 移动版中提供正确的应用级别权限
打开设备的设置应用。
转至应用与应用权限。
3. 从已安装应用列表中选择 Firefox。
4. 打开权限，确保摄像头和麦克风已开启。
5. 重启 Firefox 应用，然后再登录或重新进入候诊室。