患者看不到您的可能原因有多种。

首先，在您的设备上运行 doxybot 通话前测试，确保您的摄像头已安装并正常运行。

如果您遇到问题，可以试试以下几种方法：

有时，您的浏览器没有正确连接网络摄像头。请重启浏览器，以便有机会连接。

您首次签入 doxy.me 时，浏览器会请求授权访问网络摄像头和麦克风。如果您拒绝访问，患者将看不到您。

有时，其他视频程序（例如 Skype 或 FaceTime）可能会阻止访问摄像头。请重启电脑或关闭这些程序。

如果您的电脑有多个网络摄像头，可能选择错误。请确保使用正确网络摄像头。

如果您使用的电脑没有网络摄像头，或者网络摄像头没有接通或开启，患者就看不到您。请确保您有正常运行的摄像头。

有些网络摄像头有隐私挡板，如果您的摄像头有挡板，请确保摄像头没有被遮挡。

如果您的电脑上安装了防病毒软件、防火墙或家长控制软件，请确保允许 doxy.me 访问和共享您的摄像头。

您的浏览器需要使用最新版本。

如果您的当前浏览器不起作用，请尝试使用其他浏览器。

Mojave 是操作系统（类似 Windows），而 Safari 是浏览器（类似 Chrome/Firefox 等）。如果您使用的是安装了最新操作系统的 Mac 电脑，需要在“偏好设置” > “隐私和安全” > “摄像头/麦克风”中允许 Chrome/Firefox 访问摄像头。

如有任何问题，请联系我们的支持团队。